投诉寺库不给予退款
网友保保
已完结
买了一个项链,等了好久不发货,联系客服订单太多忙,取消订单到现在没有退款,客服又理由系统升级
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:14:45
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
企业跟进
2022-04-07 10:12:15
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-11-21 16:52:35
补充内容
订单
平台跟进
2021-11-20 17:39:38
平台审核通过
2021-11-20 13:17:03
用户发起投诉
2021-11-20 13:17:01
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