商家虚假发货

网友保保 2021-11-20

已完结

11月13日在拼多多平台的“包得住塑料袋”店铺下了2个订单，卖家合并发了一个包裹过来（很小的1个包裹），不是我下单的商品。我很早就联系平台客服说需要商品，别退款处理。但是还是把其中一个处理成退款单了。如今商家也不补发，平台也不能给出满意的解决方案。

投诉进度

用户申请完结

2023-01-16 20:13:54

解决方式

已解决

解决方案

补偿

用户补充投诉

2021-11-25 15:59:58

补充内容

拼多多平台不给出满意的解决方案，敷衍的态度，在包庇商家

平台跟进

2021-11-24 17:32:27

平台审核通过

2021-11-20 16:54:17

用户发起投诉

2021-11-20 16:54:15

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