苏宁易购是我花了钱还要找罪受的平台

网友保保 2021-11-20

已完结

我十一月二号，天猫苏宁易购买了一款华为ma****Pro素皮版手机，由于我新买了一个手机壳还没有回来我还没有插电话卡，我还是用了手机原来送的透明塑料手机壳第八天，我通过透明的塑料壳看了以后，发现手机左下角有一块皮开裂了，马上回复了天猫苏宁旗舰，他说不能退也不能换，只给我赔偿100块钱，我觉得有点不合理，就投诉了天猫，谁知道天猫说皮开缝的不是质量问题，我觉得有点不合理，所以投诉

投诉进度

平台完结

2021-12-15 10:06:50

处理结果

苏宁天猫店回复：已退款。

平台跟进

2021-11-22 17:43:31

平台审核通过

2021-11-20 18:59:25

用户发起投诉

2021-11-20 18:59:23

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