京东自营店不发货
网友保保
已完结
11月10日在京东自营店购买的小米指纹锁,11日就打包完成,到今天11月20日都没发货
投诉进度
企业完结
2021-11-23 10:03:34
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-11-22 14:59:25
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。
平台跟进
2021-11-22 09:37:54
用户申请完结
2021-11-21 10:21:26
申请原因
已收到商家发货
平台审核通过
2021-11-20 19:07:13
用户发起投诉
2021-11-20 19:07:11
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