拉卡拉退我299元

网友保保 2021-11-20

已完结

11月16号，拉卡拉POS机的人员打电话推销POS机，说明交39元保证金，等机子到货激活刷一万块就退回这39元保证金，没有其他费用，11月20日到货，售后人员帮忙激活刷了299元一直没到账，说什么在自己账户里，我一直强调说没收到银行卡信息，后来售后又说8个月消费48万元才能以红包的形式返还，我联系一开始给我办POS机的人员，就一直不理我了，我感觉这就是诈骗，一开始都没提过299的事

投诉进度

企业完结

2021-12-16 13:56:00

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司服务商已联系客户处理，客户认可。

平台跟进

2021-11-22 16:02:34

平台审核通过

2021-11-20 19:50:50

用户发起投诉

2021-11-20 19:50:48

展开全部