寺库欺诈消费者 逾期发货 申请退款后一直审核 不退款 无法告知办理期限

网友保保 2021-11-20

已完结

10月13日在寺库平台购买书包一只 价格13850一直未在约定时间发货 物流信息无 申请退款后 客户推诿 无法告知审核及退款时间

投诉进度

企业完结

2022-01-23 13:20:59

解决方案

退款

处理结果

已经退款完成。

用户补充投诉

2021-11-24 20:14:49

补充内容

不回复时间 不审核退款 寺库一惯的伎俩

平台跟进

2021-11-22 09:40:36

平台审核通过

2021-11-20 22:47:26

用户发起投诉

2021-11-20 22:47:24

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