首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
商家虚假发货,客服只说不做,退款还需商家审核,商家审核不能通过。
2021-11-20
已完结
下单后十多天快递信息一直不更新,虚假发货实锤,商家客服不理人,京东介入也不办事,说给我处理也没信,我想取消订单,还得商家同意,商家他不同意我就没辙了。
投诉进度
平台完结
2021-12-02 11:21:23
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-11-27 17:59:36
申请原因
京东退款,赔偿20元。
用户补充投诉
2021-11-26 12:21:37
补充内容
退款不能原路返回,欺诈只赔500京豆,我不接受,直接挂我电话。
用户补充投诉
2021-11-23 21:24:13
补充内容
还是没人理我,退款迟迟不到账,等了好几个48小时了,超时未处理。
企业跟进
2021-11-22 14:59:04
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。
平台跟进
2021-11-22 09:37:54
用户补充投诉
2021-11-21 09:47:55
补充内容
京东客服承诺的处理时间出入太大,他们想怎么样就怎么样,无视消费者的权益。京东协议已经全部过期作废了。
用户补充投诉
2021-11-21 06:44:38
补充内容
我两次想取消订单商家都驳回,借口都是已在配送途中,但是明明未发货,今早才揽件,商家强制发货,退款不成功。
平台审核通过
2021-11-20 22:50:55
用户发起投诉
2021-11-20 22:50:53
展开全部
评论 2
发表评论
注销用户
2年前
不是24小时投诉响应吗?
点赞
回复
注销用户
2年前
审核需要多久啊
点赞
回复
投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假发货
/
强行发货
/
退款问题
投诉诉求:
退款
其它
涉诉金额:
0.01元
投诉编号:
94996212
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
京东商城热水器售后服务差,需赔偿维修费
已完结
2024-03-22
京东糯米酒爆炸事件:赔偿要求
已完结
2024-03-20
奥克斯厨房京东自营旗舰店虚假宣传卖劣质烧水壶让消费者使用。
已完结
2024-03-16
投诉京东商城货不对版
已完结
2024-03-29
投诉在购买商品京东商家不愿意发货,京东不愿意按照现售商品价格30%赔偿
已完结
2024-03-29
投诉京东商城退款纠纷
已完结
2024-03-29
投诉京东商城价保问题
已完结
2024-03-28
投诉京东商城价保问题
已完结
2024-03-28
投诉京东商城售后服务欠缺
已完结
2024-03-28
关于京东商城手表退款问题的投诉
已完结
2024-03-28
京东家政偷工减料,卫生打扫不干净不够时长,无人售后
已完结
2024-03-28
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号
不是24小时投诉响应吗?