商家虚假发货,客服只说不做,退款还需商家审核,商家审核不能通过。

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下单后十多天快递信息一直不更新,虚假发货实锤,商家客服不理人,京东介入也不办事,说给我处理也没信,我想取消订单,还得商家同意,商家他不同意我就没辙了。

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评论 2
注销用户

不是24小时投诉响应吗?

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注销用户

审核需要多久啊

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