业务员到店说前8月免息,在我不知道额度用我的手机把38300元额度借出 网友保保 2021-11-21 已完结 业务员在我不知道的情况下在分期乐借了38300元额度,说前八月免息并且不能提前还款,每个月23号需要还高额利息,希望能提前还款 投诉进度 企业完结 2021-11-22 18:04:52 解决方案 客服回复 处理结果 您好,该借款订单通过平台业务员的优惠渠道下单,年化利率较普通订单优惠。平台工作人员已事先告知“锁定期数”内提前结清无减免优惠,经您本人签署相关服务协议后,自行确认下单,下单成功即无法撤销,建议您根据自身情况选择合适的还款方案。本次专员已联系您沟通处理,如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈。 企业跟进 2021-11-22 17:59:38 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-22 15:21:33 用户补充投诉 2021-11-21 12:43:23 补充内容 只要求提前还款 平台审核通过 2021-11-21 00:48:55 用户发起投诉 2021-11-21 00:48:53 展开全部