本人于2020年8月20日经高顿销售沟通诱导购买了CFA le****l2&le****l3持证无忧课程,其中包含CFA二、三级课程,课程完全未开课,服务未提供;后由于转行不需要再考,商量按合同规定退款;客诉客服颐指气使、拒不退款!由于课程完全未开课,本人求全额退款14,800元;同时高顿售后客服态度嚣张,完全没有对消费者基本的尊重!