该订单韵达快递信息不显示 打客服敷衍了事不回复

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该订单18号发出 19号没有现实物流 不知道快递在何处 打客服敷衍了事,态度恶劣,并且让客户一直等,没有回复,邀请立刻道歉,并且解释物流到哪里,什么时候能够送到

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