淘宝好易多智能安装不提前探查,装坏了只做退货,无视消费者损失
网友保保
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双十一在淘宝买了个衣架,来安装时我有事,师傅说让给说一下地方就可以,后来我走了师傅自己装的,打电话告诉我安好了就是拉杆不能到顶,我去一看还是个歪的,漆也划掉了,现在说是预留空间小了,安装情况不应该先核实好在安装吗?你这装了才来告诉我尺寸小了,现在还不解决问题,我本不想为难谁,给发个修补漆或者出补贴我自己找人修都可以,卖家现在是一味推卸责任强制退货,水泥顶打歪了重打来去打了好几个。扣板也被破坏,维修费说是人工加材料330,卖家拒绝一切申请,小二介入也只是一味偏袒商家,说是协商无果只给退他收的30元安装费。给我发个投诉结束那么请问消费者利益谁来保障?平台公平何在?我的吊顶损失谁来付?卖家的错也要我来买单吗?这是什么神仙平台?投诉平台袒护,渎职,无视消费者权益,破坏消费者利益,索赔处理吊顶330经济损失。
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