2020年8月20日在邯郸市丛台区美乐城6层玛玛洛可少儿英语办理了两年学费,金额:13800元。包含书费,注册账号以及赠送的礼品玩具。2021年11月15日接到校方通知,因政府和商场要加强消防设施为由停课一周。在11月19日又接到校方通知,因学校没有办学资质。停止教学。现在所有家长要求学校退还没有上完课程的费用。但学校迟迟不给回复。在11月20日以报警立案。但依旧调节无果。现在商场和学校就退费一事都不给家长们一个回复。