广州保利销售虚假宣传,未达成共识未能签合同时,不肯退还定金
网友保保
已完结 目前在锦绣公馆销售的误导下已交5万定金+3万优惠金。在了解清楚该楼盘的多项操作不规范和不诚信的情况下,以及就添加补充协议上意见不统一,双方未达成共识导致买卖合同无法签订,对方不肯把定金和优惠金退回。我希望贵部门能够帮忙让该楼盘退还已交金额。详见附件,谢谢。
1、项目销售为了达成交易,虚假宣传,极其不诚信。
2、为了达成交易拿提成,对购房者资质没有严控把关。
3、买卖流程不规范,交完钱才给签订认购书,条款有法律效力,但条款没有详细解读。
4、在广州实行一房一价的政策底下,价格不透明。
5、买卖合同不给补充协议,在双方未达成共识签订合同时,单方面认为是我方责任,不肯退回定金、团购优惠的金额。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:22:12
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-11-24 13:35:36
用户补充投诉
2021-11-22 22:56:23
补充内容
由于没有录音,以下为部分虚假宣传的截图证据。
用户补充投诉
2021-11-22 22:52:38
补充内容
由于没有录音,以下为部分虚假宣传的截图证据
用户补充投诉
2021-11-22 12:39:16
补充内容
先是让我们交了3万的抵扣10万的优惠,然后又让我们交了5万作为锁定房号的费用,最后让我们签认购书,才知道是定金,当时也没有告诉我们定金是不可退的,在钱都交了的情况下,只能签名了。在得知各种信息不实的情况下,要求在买卖合同基础上补充协议以保障我方权益,对方不同意,最后双方未达成一致,导致无法签订合同,对方却单方面认为我方毁约,不给退还我们已交费用。
平台审核通过
2021-11-22 12:20:18
用户发起投诉
2021-11-22 12:20:16
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请问投诉了,什么时候才会有结果。