支付三个月了,平台不发货且不退款 网友保保 2021-11-22 已完结 9月8号通过寺库平台购买了包包,平台承诺30天内发货,超出30天未发货,于是在10月17号左右申请退款,结果至今未退款,客服一直拿系统升级来搪塞,希望有关部门可以帮忙追回款项。 投诉进度 企业完结 2022-01-26 14:05:43 解决方案 退款 处理结果 您的订单已经退款完成了 平台跟进 2021-11-22 17:37:02 平台审核通过 2021-11-22 14:12:34 用户发起投诉 2021-11-22 14:12:32 展开全部