美团外卖商家自己犯的错误为什么要顾客买单！
网友保保
已完结点了两份奶茶外卖！结果只送了一杯。外卖骑手可以作证就给了一杯奶茶！打电话询问协商！态度差！不解决！遂要求退款！只给退了一部分。我花钱啥也没买到！还无缘无故被扣了好几块！咽不下这口气。又打电话协商。要求调监控查明白事实。结果商家以监控坏了为借口搪塞。也不解决不处理！不作为！！希望得到公民该有的权利。商家这样属于欺诈消费者！！
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