投诉荔枝微课，客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
网友保保
已完结十方教育的张弛老师，他们当时邀我看直播课，课程本来是1万多，看直播时说是现在报名可以减钱，我就被敷衍报名了，最后花费7980元报了这个张弛老师的课，因工作加班没时间上课，另外课程质量不行，都是录播课，根本不是当时买课时候的张弛老师教，和十方教育老师申请退款的事情，个个老师不回复及敷衍推脱，甚至说交钱时的条款说交钱是有个购买须知的，超过60天了不退款的，但当时根本就人提醒我看什么须知，我一直都没有见过此须知，后来看到他们发的图片，“购课须知”是在购买时的网页里最下面很小的字，没人提醒根本发现不了，而且当时客服一直在催促缴费，没时间仔细看，购买后就找不到那个页面了，另外我报了3门课，现在只上了其中的1门，还有2门还没开课，怎么就算在2个月里面了呢？我觉得这是霸王条款。和其他老师沟通不理我，再和荔枝微课客服沟通，说跟十方教育老师协商，他们不管的，都是在推脱搪塞，希望贵平台核查此事，同时十方教育存在欺骗消费者，报名前说是一对一老师其实没有，直播课都是可以转发链接让没有缴费的人可以进课程看，其他都是录播课，教学质量也请贵平台督促，让消费者放心。
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