拼多多平台擅自取消了我的运费险
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在拼多多上面买了很多衣服，因为是直播间下单，所以大小多有不合适，买不准，所以有退换货。后来发现所有的商品都没运费险了，我问商家，人家都说是赠送运费险的，结果询问后才知道拼多多私自取消了我运费险资格，可是我是正常网购，并没有刷单或者*取运费险金额，为什么就取消了我的运费险服务，导致现在我退换货都需要自己承担运费，这样一来，都不敢买东西了，没有保障，买了不敢退。希望消费保帮我主持公道，要求拼多多恢复我的运费险资格，谢谢
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