在华为商城购买的，安徽大汉机器人集团有限公司生产的，博宝特 智能杀菌洗地机 DEEP*-H黑色，使用几天发生主刷漏油。自清洁清洗不干净，联系客服后让我更换备用主刷，更换后过了几天出现备用主刷，无法转动，再次联系客服，客服让我尝试了手动拆开清理后还是没有解决，之后客服说不属于他们问题怀疑是主刷卡了头发，此款洗地机介绍有免手洗功能，可以清理长发，我认为博宝特存在，虚假宣传，承诺的两年质保，在售出后联系客服反馈无果。