苏宁易购扣押商家保证金17个月不退

2021-11-23

已完结

2018-3-28入驻苏宁易购平台，缴纳30000元平台保证金，2020-7-24号申请退店，经过一系列的审核流程，于2021-5-21日法务审核同意退还保证金，并承诺30个工作日退还。但截止2021-11-23号我仍未收到，期间多次联系客服，得到的答复一直是已经帮我上报催促财务，然后无果。请苏宁立刻退款！

投诉进度

用户评价

2021-11-29 10:30:26

品牌评价

苏宁没给任何反馈，无语

企业完结

2021-11-25 15:54:13

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2021-11-25 10:07:45

补充内容

商户编码：70208127

企业跟进

2021-11-23 14:29:49

跟进内容

你好，商户编码麻烦提供一下

消费保投诉平台跟进

2021-11-23 14:08:01

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 09:56:22

用户发起投诉

2021-11-23 09:56:20

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94998994

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