圆通快递客服不作为,丢失3天的快递找回后,没有按要求退回而是直接派送

已完结
圆通快递客服不作为,快递丢失的3天内一直不予找回或赔偿,多次电话沟通都是推托给库房,一直不跟进不回复进度,明确告知客服找到丢失物品后退回,因顾客着急要货已经重新补发,结果19号丢失的物品,23号找到后直接派送成功,未按要求退回也未主动联系回复,还是我自己查看物流信息才得知派送成功!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服