投诉得物新买的耐克鞋子只穿一天就破了，鞋底脱胶开裂

2021-11-23

已完结

新买的NIKE ZOOM跑鞋，2020/9/23号签收的，孩子没穿，到2021/10/26号就穿了一天，鞋底就脱胶开裂了，我找得物售后，售后的回复是鞋子属易耗品，脱胶开裂是正常现象，他们是第三方，不予售后。

投诉进度

企业完结

2021-12-26 14:44:00

处理结果

您好，核实到您反馈的问题平台投诉专员已与您致电协商处理完成，若您还有其他问题可咨询在线客服。

企业跟进

2021-11-23 15:27:17

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2021-11-23 11:51:49

用户补充投诉

2021-11-23 11:50:13

补充内容

抱歉，时间写错了，是2021/9/23号签收的，写成了2020/9/23号了

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 11:45:48

用户发起投诉

2021-11-23 11:45:46

投诉信息

得物

投诉问题：

商品丢失/损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

894.00元

投诉编号：

94999191

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

得物购买阿迪达斯运动鞋存在质量问题，要求退货退款

得物出售鞋子被反馈有瑕疵，要求赔偿货款2345元

得物鉴别结果质疑，要求提供视频对比及回收瑕疵产品

已完结

2025-05-12

得物APP分期还款困难，希望延期却被态度恶劣对待