超过约定期不发货，退款申请提交，客服告知无法确定多久能退

2021-11-23

已完结

10月18日下单，约定7-25工作日能收到货。目前一直不确定多久能发货，点退款申请，客服告知无法确定多久能退

投诉进度

企业完结

2022-01-26 10:39:30

处理结果

您的订单已经退款完成了

消费保投诉平台跟进

2021-11-23 13:50:15

用户补充投诉

2021-11-23 11:52:33

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消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 11:50:35

用户发起投诉

2021-11-23 11:50:33

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1646.00元

投诉编号：

94999195

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