要求尽快退款

2021-11-23

已完结

2021.8.30在寺库购买sk2神仙水小灯泡套装，承诺7～25个工作日送达。 9月底因一直不发货，选择退款，至今未退。一直系统升级。客服电话打不通，在线客服也是系统回复。现要求立刻退款、

投诉进度

用户评价

2022-04-14 15:51:40

品牌评价

事情都未解决，怎么就完成了？

企业完结

2022-01-26 10:17:38

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待

用户补充投诉

2021-12-07 20:44:41

补充内容

什么时候能解决？

用户补充投诉

2021-11-27 19:02:46

补充内容

至今没有人跟我联系解决问题请尽快解决问题

用户补充投诉

2021-11-25 17:33:56

补充内容

请尽快处理，回复我多久能退？不要再拖延时间了

消费保投诉平台跟进

2021-11-23 13:50:15

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 12:43:50

用户发起投诉

2021-11-23 12:43:48

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1869.00元

投诉编号：

94999268

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