虚假宣传!999-300服饰券无故消失?联系客服一直没处理
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一,券是11.7-8号有效的,见截图;但页面说已过期,在已过期的券也没找到,关键点是券是11.7-8号有效期的,为什么说已过期? 二,我没使用过,可查我的服饰订单可知; 三,哪怕后续给我补发,我已经错过双十一优惠了?请问怎么补偿?
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根本就没解决,就被结案了

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