商家以商品严重磨损为理由，不给退货退款
网友保保
已完结打开快递发现手链不能调节长度，都没有试戴，马上申请了退货退款，商家收到货物4天后，没有与我沟通，直接以严重磨损为由寄回给我，我只打开看了，都没有带，商家检测严重磨损的话，可能有两种情况 1）商品本来寄过来的时候就是磨损的 2）商家在检测的时候故意换了一条磨损的手链，不同意退货退款的同时，再把磨损的手链寄回给我
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