海科融通通过pos机*我299元不退，打电话无法接通

2021-11-23

已完结

办理pos机时，无论售前还是协助开机人员均告诉我无任何押金与其他费用，我电话和微信中再三确认他们都说没有，结果使用时就扣了299元，我要求退款，各种推诿，打电话投诉多个电话仅打通1次，且态度差，未给做任何退款操作，再次打电话咨询始终无法接通。

投诉进度

用户评价

2022-05-05 11:31:37

品牌评价

很满意，投诉之后没多久就帮忙解决了

消费保投诉平台完结

2021-12-21 18:48:15

处理结果

海科融通回复：投诉人的信息都已详细记录反馈给相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！（也请及时查看退款到账信息）

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 15:57:03

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 16:49:42

用户发起投诉

2021-11-23 16:49:40

投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

售后电话难接通诈骗乱扣费

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94999858

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