街电充电宝已归还，但一直在扣费

2021-11-23

已完结

充电宝已归还，但一直在扣费，多次沟通，因借用3小时，个人愿意支付借用时长对应的费用，但联系客服无正面回复，反复重复机械话语，态度不好，要求需要等充电宝归还后才可处理，且不愿承认设备异常，且要求提供在哪个地方，设备的几行几列归还，却不处理问题，

投诉进度

企业完结

2022-11-09 17:40:26

处理结果

抱歉给您带来不便了，查询您的订单已交易完成！如有疑问可联系我司客服400-686-8588，或街电小程序-选择耳麦-在线客服咨询，谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 09:48:16

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 18:46:39

用户发起投诉

2021-11-23 18:46:37

投诉信息

街电

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

96.00元

投诉编号：

95000011

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

街电充电宝归还点地图定位错误导致无法归还要求退款

已完结

2025-04-26

街电充电宝归还后扣费99元，要求退还剩余金额

街电充电宝归还定位错误导致持续扣费且客服态度差

已完结

2025-04-08