街电充电宝已归还，但一直在扣费

网友保保 2021-11-23

已完结

充电宝已归还，但一直在扣费，多次沟通，因借用3小时，个人愿意支付借用时长对应的费用，但联系客服无正面回复，反复重复机械话语，态度不好，要求需要等充电宝归还后才可处理，且不愿承认设备异常，且要求提供在哪个地方，设备的几行几列归还，却不处理问题，

投诉进度

企业完结

2022-11-09 17:40:26

处理结果

抱歉给您带来不便了，查询您的订单已交易完成！如有疑问可联系我司客服400-686-8588，或街电小程序-选择耳麦-在线客服咨询，谢谢

平台跟进

2021-11-24 09:48:16

平台审核通过

2021-11-23 18:46:39

用户发起投诉

2021-11-23 18:46:37

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