迟迟不发货，退款申请无人受理

2021-11-23

已完结

十月二日购买香水700元，一直处于配货状态一个多月。申请了退款，一直处于审核状态近一个月。不发不退，以系统升级为由而无实际的处理行为。请有关部门干预其中处理，退还货款！！

投诉进度

企业完结

2022-01-19 16:22:55

处理结果

已经发货顾客同意等待

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 18:25:02

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 19:17:57

用户发起投诉

2021-11-23 19:17:55

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

95000049

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