京东卖家虚假发货，后续补发后货不对板，质量太差
已完结
11月12日在京东店铺购买一件小孩衣服，价值39元。卖家竟然虚假发货，京东平台不予处理。草草结案。后面卖家补发商品到货，质量太差，要求退货退款，但是用的是京东红包，退货后红包过期失效。京东就是拖着不予处理。太气人了。更可气的是，双十一活动价竟高于11月17日价格，17日当天价格优惠后只有32元。太过分，要求退款赔偿。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
