天猫欧莱雅虚假宣传欺骗消费者

木子小璐?

已完结

今年双十一10月20日李佳琦直播间预售的时候欧莱雅安瓶面膜是低至429元50片的活动,说是史上优惠力度最大的一次,就付了50元定金购买了,11月3日支付全款346.88元(满减和红包抵了81.12元)。后面11.11号他们在自己的官方直播间却出现了257元同样的50片面膜,这与之前欧莱雅承诺的说辞“史上最低价”并不一致,我也相信不止我一个人被割韭菜,后来李佳琦微博也官方发文,欧莱雅这属于欺诈广大的消费者,如果十块二十块的也就算了,但是差别如此之大有点说不过去,应该退差价。而欧莱雅的解决办法就是发放给消费者现金抵用卷做为差价赔偿,而这个现金抵用卷也只能用于消费欧莱雅品牌产品抵扣,我不会再买欧莱雅而且双十一囤货够用一年,要卷何用?强制我用你推我差价的钱消费你们的产品吗?真是太会算计了。双十一我相信大家购买金额都很大,所以他们官方说的满减大部分人都能达到,但是却没有在他们说的“史上最优惠”的时候告知,他们的客服也都是已读不回状态,起码我对订单有疑问要帮忙解答吧,寄过来的商品也都是标签被撕开的状态,就好比别人穿过的衣服寄给了我一样,而且订单被下架了,没有办法申请报价服务,退货也更不可能了,显示商品下架不存在。我现在不奢望退货,就希望欧莱雅品牌退差价!

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