圆通快递客服不作为

2021-11-23

已完结

本人11月16日发件到浙江，该件发出到沈阳中转耽误了40个小时，然后18号物流更新，沈阳发出。23号催件投诉，发现物流出现第二次更新变成22号发出。对于圆通虚假发货的行为特别愤怒，投诉圆通总部，目前为止没有任何人员出面解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 10:27:15

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 22:31:45

用户发起投诉

2021-11-23 22:31:43

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95000290

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