不是恶意退款，苹果未经我密码验证私自扣款，多次交流申请退款被拒，退款
已完结
纪念碑谷套装App，小孩子iPad玩不小心点到的，收到银行扣款的短信就第一时间打电话给苹果人工客服，说明了不是本人购买，申请退款，被拒，第二天又申请还是被拒，说不符合退款要求，我在网上看到很多跟我一样的苹果用户受害者，小孩子误点的怎么就不符合退款要求了呢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
企业电话，021。61795312
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
