不是恶意退款,苹果未经我密码验证私自扣款,多次交流申请退款被拒,退款

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纪念碑谷套装App,小孩子iPad玩不小心点到的,收到银行扣款的短信就第一时间打电话给苹果人工客服,说明了不是本人购买,申请退款,被拒,第二天又申请还是被拒,说不符合退款要求,我在网上看到很多跟我一样的苹果用户受害者,小孩子误点的怎么就不符合退款要求了呢

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