流氓收费行为

网友保保 2021-11-24

已完结

11月21日连城冠豸山火车站使用时由于小程序卡顿，一直显示打开进度才百分之20.由于赶时间要去坐火车就退出小程序没有使用充电宝，结果今天一看需要扣款90元。在不知情的情况下扣费，开始使用扣费也没有短信提醒，完全属于流氓扣费行为.本人于11月21日下午已经返回福州市，有火车票记录可以证明本人未使用充电宝

投诉进度

平台完结

2021-11-24 10:44:56

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉内容和标题严重不符，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，正确的填写投诉标题、内容及投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。

平台审核通过

2021-11-24 10:20:00

用户发起投诉

2021-11-24 10:19:58

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