投诉58同城简历点没用被收回

2021-11-24

已完结

2021年8月，9月分别购买58同城简历点98元100点简历点套餐，因为招聘区域没有合适的人才信息，所以一直没怎么用，还剩了60-80简历点没用，今天登录账号显示为零，被以霸王条款回收，和客服30075沟通也无结果。侵害消费者权益。

投诉进度

企业完结

2021-12-01 17:24:11

处理结果

您好，经查询，您的问题已有客服短信通知您处理结果，请注意查看。

用户补充投诉

2021-12-01 14:05:32

补充内容

单位招聘，用的是13001667176的手机号，请落实

企业跟进

2021-11-24 14:50:04

跟进内容

您好，根据您提供的手机号码15053209688查询到账户：SYel494，该账户下没有购买记录，请提供正确的用户名或账户认证手机号码，以便尽快核实~

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 11:01:21

消费保投诉平台审核通过

2021-11-24 10:37:02

用户发起投诉

2021-11-24 10:37:00

投诉信息

58同城

投诉问题：

诈骗中断服务霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95000587

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