快团团订单无法退货退款,客服也不搭理人

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本人在11月17号在快团团下单团购一件裤子。因卖家页面描述里尺码错误,说m码臀围106cm。但实际收到货以后裤子质量差尺码偏小,m码拉伸到最大臀围才83。裤子根本穿不了。订单页面里没有申请退货退款的选项。联系卖家客服一直不处理,也联系不到快团团客服处理。这事就一直没人管了。快团团退款又没有时效。买家该如何进行退货退款?到底谁来负责这事??买家要求退货退款,返还支付的65元钱。 收起

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