投诉大鹏教育，霸王条款不予退费，诱导大学生贷款
网友保保
已完结本人大学生，我在今年5月16日加入大鹏教育设计体验课，在班主任的推销和持续不断的骚扰下于今年7月2日购买了大鹏教育的室内设计五合一课程，在购买前，推销老师通过大量所谓正式生“兼职所赚”的转账截图诱导我相信“可以边学习边兼职，用兼职赚的钱付学费”，又称“钱不够没关系，可以分期，一期只要两百多”、“不需要利息”，而我一再确定可以在有课的时候暂停上该课程，不影响后续听课后，决定购买该课程。在创建学籍号时，大鹏教育没有提醒我查看退款等相关协议，一带而过，致使我没有注意到“超过三个月不予退课的霸王条款”，该协议没有署名部分。在付款66元定金后，由于本人没有经济来源，推销老师诱导我使用花呗、京东白条超前消费。因为之前把花呗额度调低，她就让我通过以不是在职大学生身份开通京东白条交剩下的学费，美曰其名：这是开通课程最低的价格。这违反了不允许诱导大学生贷款。于是我便付了钱。当时正值暑假，我还挺想学习PS的，就没追究。之后，又过了没多少天，那个班主任跟我打电话，让我缴纳剩下的费用。说是给我留了名额，而且是最后一个优惠名额。之后，交完学费之后，我也快要开学了，要上课。课程很多，要考研，于是我意识到，我没有太多时间去学习。就和班主任说，能否退款，但是她不理睬我。过了一段时间，我又去问班主任能否退款。可她依然不回我信息。事实证明，人果然还是要，不要脸一点才不会吃亏。我在大鹏教育APP上联系了客服，客服推荐了一位老师加我微信。通过这个老师，我才知道之前的班主任辞职了。这也是她为什么不回我信息的原因。在此期间，如果不是我提退费的事情，我一直都不知道班主任辞职。之前报名之前，保证说，会对我们学生负责，请问这是对我们学生负责么?之后的老师，就给他的领导传达了我要退费的信息，流程显示超过90天自然日不予退费。根据合同法规定，没有署名的合同是无效的，电子合同同理。其次“超过九十天不予退款”是霸王条款，违反了合同法的公平性。最后，大鹏教育所收费用是三年的学费，违反了《教育部国家发展改革委财政部关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》的第一条内容：学费应按学年或学期收取，不得跨学年预收。所以，请大鹏教育退还我的学费。 支付截图:另付一张，带利息的截图，多了40几块钱。说好免息的。
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