百世快递视客户快递件如儿戏,有错在先,拒不道歉,拒不赔偿,态度恶劣

已完结
百世快递丢件,在再三追问下,才帮忙找到件,11天才寄到,百世快递工作人员态度不好。 11月23日半夜11点50,百世快递工单显示签收,并显示快递人员打电话给我道歉。但是11月23日当晚我并没有接到任何一个快递的电话和道歉。11月24日早晨电话告知我快递配送了,未对丢件原因和延误原因做任何解释,也没有道歉。我给其打电话询问丢件和晚到原因,工作人员明显不耐烦,态度恶劣。 开始是延误,疫情期间,有什么状况好好解释也是可以理解的。后来丢件了,出了问题好好解决问题,那都是可以原谅的。但是百世快递全程敷衍推诿,一点认错的态度都没有,是谁给了你这样的勇气呢? 经历了延误,丢件,又找到件的曲折经历,快递11天后终于送达,现在我要求百世快递给我真诚道歉,并赔偿延期费用和快递费用。

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投诉信息
百世(百世快递) 百世(百世快递)
投诉诉求:
涉诉金额:
127.00元
投诉编号:
95000911
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