黑鲨3s质保期内烧主板,售后以无料,待料,要客户无期限等待

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2020年12月21号在小米商城购买的黑鲨3s使用半年左右就经常出现刷视频卡屏的现像了,在今年11月月初看电影途中按退出发生卡屏,黑屏,彻底开不了机,11月9号寄回售后,(唯一的幸运就是还在质保内)但也并不幸运,寄修后,黑鲨工程师检测给出的答复是烧主板,行呗,那在质保内那就修呗,但寄修半个月了,还是以无料,待料为由,无限期要客户等待,一个明确的日期也给不了,还提出方案,问要不要补1049元来更换黑鲨4,你们产品的品质不过关,造成的烧主板,而你们要我无条件等待维修,这个就是你们所谓的售后吗?最后还有脸提出要我们再贴钱去更换你们产品,由于你们产品的质量问题耽误了我用机,要么就3天内给我维修好,要么就退款,要么就免费更换同等价格产品给我们消费者,我已经没有耐心再这样无限期等待下去了。

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评论 2
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黑鲨4pro也是这样,黑鲨真黑

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网友保保_956599

给你退款了 还是维修了 还是换机了老哥

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