淘宝苏宁官方旗舰店发货承诺未兑现,涉嫌虚假销售、欺诈消费者

网友保保

已完结

本人11月1日凌晨在苏宁易购购买两台奥克斯空气炸锅,商家承诺48小时发货。商家未按时发货并后台私自设置延时发货(天猫客服后台查询得知);本人再次与商家联系,商家表示7-15个工作日发货,自本月15号开始商家又将发货日期延期至25号发货。商家承诺未兑现,毫无诚信原则。本月16号,本人投诉至苏宁易购客服热线,经热线与商家沟通,热线反馈,商家表示无货,希望买家退货。 1、我是正价买的商品,非薅羊毛、利用漏洞低价购买,为何不发货? 2、既然商品库存不足,为何未限制可购买数量,任由大家集中下单导致订单激增,最终无法发货? 3、商家是否涉嫌欺诈消费者,是否涉嫌虚假销售,是否涉嫌非法聚拢资金挪做他用? 商家的行为已严重损害消费者的权益,本人诉求:1、坚决不退货,要求商家必须马上发货;2、对商家的欺诈行为作出处罚。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服