鑫余之家订金不退 逾期不退订金

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之前以一折价格480购买了鑫余之家住一晚别墅的活动,条款注明未用随时可退,但由于最近看到太多顾客投诉押金不退的情况,所以申请退订。但10月9日申请退订截止至今已经将近两个月时间,依然不退订金。而联系微信客服,一开始说14工作日,后来又说1-3个月,烦请帮忙跟进

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投诉信息
鑫余之家 鑫余之家
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
480.00元
投诉编号:
95001086
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