金币云商发货有损坏，换盒子一直不发货，现在不想要了

网友保保 2021-11-24

已完结

。11月2号中签一个银币10900元，收到货，银币包装盒坏的，15号发顺丰过去，SF****33****22905快递单号，18号他们收到货，到了24号还没有发货，影响我购物体验，现在不想要了。快递包装都没问题，这个明显是银币装盒的时候就坏了，还给我发货。明显以次充好。希望315给予处理，如此怠慢消费者，是对消费者不尊重。

投诉进度

平台完结

2022-03-21 23:41:47

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-21 23:41:47

申请原因

不满意结果。315不作为

用户补充投诉

2021-12-01 18:32:53

补充内容

目前金币云商还没有给予答复，请消费者保护中心给予我们消费者合理维权，谢谢

平台跟进

2021-11-25 20:48:39

平台审核通过

2021-11-24 15:30:41

用户发起投诉

2021-11-24 15:30:39

展开全部