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云货优选 鞋子质量问题,退货商家拒收不退款
2021-11-24
已完结
鞋子收到发现有质量问题,鞋底下前面有个小啃洞,后来试鞋子有点紧就申请退货退款了,然后商家说鞋底有点脏了拒收!(我寄去的鞋底是干净的,有图片为证,商家发给我看的鞋底是脏的,我不认可)我要求商家退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:22:18
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-11-24 18:47:10
平台审核通过
2021-11-24 15:33:29
用户发起投诉
2021-11-24 15:33:27
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投诉信息
云货优选
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
退款问题
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退货退款
退款
涉诉金额:
65.00元
投诉编号:
95001094
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