云货优选 鞋子质量问题,退货商家拒收不退款

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鞋子收到发现有质量问题,鞋底下前面有个小啃洞,后来试鞋子有点紧就申请退货退款了,然后商家说鞋底有点脏了拒收!(我寄去的鞋底是干净的,有图片为证,商家发给我看的鞋底是脏的,我不认可)我要求商家退款

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