单方面不履行合同，
网友保保
已完结双11在拼多多平台下单购买的海信电视机，13号查看物流信息显示被拒收，我没有接到任何收货电话和信息，致电客服回复让我耐心等待，其间多次咨询客服，有货，让我等待，一周后仍然没有收到，投诉到拼多多客服，就是一个退款处理，这样的处理结果我不接受。
投诉进度
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已完结评论 1
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
不知道什么原因，我的投诉到现在都没有处理结果？