今日头条2.99元诈购

网友保保 2021-11-24

已完结

本人无意间在网上下载了一个短视频APP，其提示开通会员只需2.99元，于是偏开通，在两次支付失败后发现支付宝花呗机已经分别被扣除865元、906元，而收款方是他们今日头条有限公司，投诉后今日头条给的回复是建议报警，众所周知，对于这样的金额警方一般是不予立案侦查的。而今日头条对于为何收款方是他们公司避而不答，对于钱是否在他们公司账户下避而不谈，对于为何网上投诉的多起相同案件均有他们今日头条公司有关避而不谈。是不是今日头条本身内部有什么不可告人的秘密，如若不是，如何所有的投诉都是针对他们而不是其他公司，为何他们对所有的投诉都敷衍了事，这是一个大企业应该有的态度吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-24 18:36:16

平台审核通过

2021-11-24 16:58:30

用户发起投诉

2021-11-24 16:58:28

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