充值款无法正常消费,也无法退款 网友保保 2021-11-24 已完结 其APP上仍在进行各种销售活动,且在客户微信群里进行营销。但充值款项无法正常消费,也无法退款。更没有服务人员回答你的问题。 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:41:07 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2021-11-25 17:36:38 平台审核通过 2021-11-24 20:04:41 用户发起投诉 2021-11-24 20:04:39 展开全部