拼多多已给买家退款一次，后面还再次给买家仅退款成功
网友保保
已完结我这边是商家，买家购买我们的商品后说不喜欢要退货退款，我们同意了，后面买家申请拼多多平台介入申请仅退款，我这边驳回后，拼多多平台直接自己修改金额20元给买家退款成功，后面买家看到退款成功了又再次申请，我这边再次驳回，而且已经留言说买家不喜欢是支持买家退货退款，也是有赠送运费险的，但是拼多多平台还是直接给买家仅退款成功，一次20一次15元，一个耳机的价值也就39.9元，拼多多平台直接给买家退款35元，耳机也没有退回，那这个我们的利益何在，我这边在今天马上联系拼多多客服人员，但是他们给我的答复就是说买家提供凭证，说货不对板，那我问买家提供的凭证是什么，请提供给我们商家看看是哪里不符合，拼多多平台的客服人员说不出个123过来，就一直说是平台退款，也没有具体说怎么处理，后面就说什么是我们的问题，平台才会给买家退款，但是没有实际的证据，怎能抵消我心里的气？拼多多平台要用我们的钱款给买家的话，也请告知我们一声，都没有什么证据可以证明是我们的问题，拼多多平台凭什么可以用我们的钱给买家退款呢？我这边要求，如拼多多以后要给买家退款，请就请拼多多平台自己掏钱，不是我们的问题，我这边一律不再接受平白无故的给买家退款
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