京东海尔热水器旗舰店,退货以后把货品拿走,却不退款。

已完结
热水器于11.5申请退货,11.8取走。 21号联系海尔客服,被网点人员打电话吼:为什么今天才打电话?然后一直未处理。 于11.22申请京东介入,海尔客服在纠纷页面回复48小时内退款。但现在快72小时了,仍未退款,未有任何处理。再次联系海尔客服,告知今天内一定处理。结果仍然石沉大海。仍然显示我明天要对商品进行扣款(选择了分期)。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服