中通快递没收到，来回半个月没解决

网友保保 2021-11-24

已完结

没有收到快递，半个月沟通一拖再拖没有解决问题，现在要求退款，直接不理我了！态度极其恶劣，办事效率极其慢！

投诉进度

企业完结

2021-12-13 16:57:58

解决方案

赔偿,道歉

处理结果

经核实，致电申诉人称此件丢失了，理赔了108元，我司已致歉，客户无异议。

平台跟进

2021-11-25 19:30:08

平台审核通过

2021-11-24 21:08:31

用户发起投诉

2021-11-24 21:08:29

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