投诉学慧网，退款售后无法联系

2021-11-25

已完结

一天课没有上。当时就要退款。那边同意了。现在都半年了还没有退

投诉进度

企业完结

2021-12-15 15:03:38

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-11-26 11:11:02

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-25 15:39:10

用户补充投诉

2021-11-25 12:41:18

补充内容

这是退款协议

消费保投诉平台审核通过

2021-11-25 12:39:15

用户发起投诉

2021-11-25 12:39:13

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

6919.00元

投诉编号：

95002299

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