蜜雪冰城商家拒绝退款
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通过小程序下单，由于门店距离比较近，门店号码相近，下错门店，后马上取消订单，在就近门店现点了两杯并离开，显示商家正在处理中，晚上之前仍没有退款成功。隔天打开小程序才看到商家拒绝退款，期间门店没有联系告知顾客，没在第一时间处理且打烊前未告知取餐，而是隔天等顾客自己发现，造成顾客钱货两失。联系蜜雪冰城APP的客服人员，只说与门店沟通为准，爱答不理，服务态度很差，没有统一应对标准，管理漏洞造成的成本损失却让顾客 承担所有费用。
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